Für Bewohner
Etwas ist kaputt oder nicht sauber?
Sie wohnen in einer Anlage, die wir betreuen? Dann sagen Sie es uns direkt. So kümmern wir uns schneller darum.
So melden Sie es
Schreiben
Schreiben Sie an info@becker-gb.de. Nennen Sie die Adresse und was los ist. Ein Foto hilft uns sehr.
Anrufen, wenn es eilt
Zum Beispiel bei Wasser im Keller oder einer Haustür, die nicht mehr schließt. Rhein-Main 069 34878979, Rhein-Neckar 07253 9219989. Beide Nummern sind rund um die Uhr besetzt.
Antwort
Sie bekommen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort. Schäden, die wir nicht selbst beheben, melden wir Ihrer Hausverwaltung.
Was Bewohner uns oft fragen
Wer ist für unser Haus zuständig?
Für jedes Objekt gibt es bei uns eine feste Ansprechperson. Wenn Sie nicht wissen, wer das ist, schreiben Sie an info@becker-gb.de.
Wie sehe ich, ob gereinigt wurde?
Unsere Mitarbeiter dokumentieren jeden Einsatz mit Foto und Uhrzeit in unserer App. Ihre Hausverwaltung kann den Nachweis bei uns anfordern.
Wer bezahlt Reparaturen?
Das entscheidet Ihre Hausverwaltung. Kleine Reparaturen gehören oft zum Hausmeisterservice, größere beauftragt die Verwaltung.
Wo kann ich sagen, wie zufrieden ich bin?
Lob und Kritik nehmen wir gern per E-Mail an. Sie können uns auch bei Google bewerten: Anlagen in Rhein-Main oder Anlagen in Rhein-Neckar.